Merkmale Kommunikation und Betriebsklima
Zehn Prozent der befragten Ärzte gaben an, dass die Zusammenarbeit im Kollegenteam problematisch ist. Gleiches galt in Bezug auf das Pflegeteam. Die menschliche Unterstützung durch die Vorgesetzten empfanden 30 Prozent als wenig unterstützend. Auf der anderen Seite gaben 40 Prozent eine hohe Verbundenheit mit dem Arbeitsteam an und 50 Prozent fühlten sich durch das Team wertgeschätzt, 50 Prozent schilderten einen guten kollegialen Austausch.
Die Merkmale Konflikte vs. Unterstützung im Mitarbeiterkreis sind wichtige Merkmale zur Vorhersage der beruflichen und persönlichen Ressourcen. Sie stellen wesentliche Aspekte dar und tragen zur Erklärung der Gesamtzufriedenheit bei. An erster und zweiter Stelle der Stressmerkmale, die zur Vorhersage der Beeinflussung von Ressourcen herangezogen wurden, stehen die Unsicherheit über die richtige Berufswahl und ein Mangel an Autonomie.
Merkmal Verträglichkeit von Beruf mit Freizeit und Familie
In etwa jeder zweite Teilnehmer gab an, dass bedingt durch die Arbeit das Privatleben und die Freizeit zu kurz kommen. Dennoch waren die Ressourcenwerte für den Aspekt Familie/Partnerschaft im Durchschnitt im hohen Wertebereich. Die Lösung für diesen Zusammenhang ist folgende: Belastungen im Beruf und Ressourcen in der Familie stehen in einem signifikanten, aber mäßig hohen, negativen Zusammenhang. Das bedeutet: Je mehr Belastungen, umso weniger Ressourcen, aber nicht im Verhältnis von Eins zu Eins. Andere Faktoren und auch der zeitliche Verlauf (nachlassen von Ressourcen bei chronischem Stress) müssen hier ebenfalls bedacht werden.
Wichtige Stressoren und Ressourcen
Die jeweils fünf aussagestärksten Belastungsfaktoren im Hinblick auf eine Vorhersage von berufsbedingtem Stress waren die Merkmale Leistungsdruck, fehlende fachliche Anleitung, Unsicherheit über die Berufswahl, Informationsüberflutung und fehlende Autonomie. Diese fünf Merkmale erklären gemeinsam die Unterschiede im Ausmaß von beruflichem Stress zu ungefähr 70 Prozent (siehe Abbildung 2). Insbesondere die Merkmale Leistungsdruck und Informationsüberflutung sind bei vielen (57 Prozent bzw. 47 Prozent) der Ärzte als hohe Belastung beschrieben worden.
Analog gilt für Ressourcen, dass die aussagekräftigsten Faktoren im Hinblick auf die Vorhersage von allgemeiner Lebenszufriedenheit wie folgt lauten: Zuneigung und Verlässlichkeit in Familie/Partnerschaft, Zugehörigkeit bei Freunden, Wertschätzung im Kollegium sowie empfundene Sinnhaftigkeit des eigenen Lebens. Diese fünf Merkmale erklären die Unterschiede in vorhandenen Ressourcen zu gut 88 Prozent (siehe Abbildung 3). Als besonders stark vorhandenen Ressource traten dabei die Merkmale Zuneigung in der Familie/Partnerschaft und Sinnhaftigkeit des eigenen Lebens (jeweils knapp drei Viertel der Teilnehmer erlangten hier hohe Werte) hervor.

Abb. 2: Prozentualer Anteil der Assistenzärzte/innen mit niedrigen, mittelhohen und hohen Belastungen im Beruf.