Fragen und Support
Der schnelle Weg zur Antwort
Redaktion Medi-Learn
Die Redaktion von Medi-Learn erreichen pro Tag zahlreiche Anfragen. Wir sind bemüht, all diese Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Da auch wir nur eine begrenzte Anzahl an Zeit zur Verfügung haben, möchten wir Euch bitten folgende Hinweise vor einer Supportanfrage zu beachten:
1. Bitte schaut Euch zunächst die Liste der
"Häufig gestellten Fragen" (FAQ's) an. Diese findet Ihr auf der folgenden Seite [
zu den häufig gestellten Fragen - klick hier].
2. Wenn Ihr
allgemeine Fragen zum Medizinstudium habt (z.B. zur ZVS-Anmeldung oder zu Famulaturen) dann ist Eure Fragen am bestem im Forum aufgehoben. Dort bekommt Ihr nicht eine, sondern in den allermeisten Fällen mehrere Anworten in kürzester Zeit [
Foren aufrufen - klick hier].
Wenn Euch die beiden oben genannten Punkte nicht weiterhelfen, habt Ihr die Möglichkeit uns eine Email zu schreiben. Ihr erreicht unser Support-Team unter der Emailadresse. Um die Supportanfrage effektiv und schnell beantworten zu können, wählt bitte ein prägnantes Betreff für die Anfrage und beschreibt das Problem kurz und knapp. Bei Anfragen zum Forum oder zur Auktion gebt bitte Euren Usernamen und ggf. Eure Emailadresse an, mit der Ihr Euch angemeldet habt. So können wir die Supportanfrage schneller zu ordnen.
Um die Supportanfrage effektiv und schnell beantworten zu können, wählt bitte ein prägnantes Betreff für die Anfrage und beschreibt das Problem kurz und knapp. Bei Anfragen zum Forum oder zur Auktion gebt bitte Euren Usernamen und ggf. Eure Emailadresse an, mit der Ihr Euch angemeldet habt. So können wir die Supportanfrage schneller zu ordnen.
Hotline
Sollten Euch die Liste der häufig gestellten Fragen und eine Anfrage per Email aus Zeitgründen nicht in Frage kommen, bieten wir Euch Montags bis Freitags in der Zeit von 10.00 bis 16.00 Uhr eine Supporthotline.
Ihr erreicht die Support-Hotline unter der Rufnummer:
0700 - 00 MEDIZINDie Buchstaben "MEDIZIN" werden einfach auf mit den entsprechenden Buchstaben auf den Ziffern des Telefons gewählt. Die Grafik links beschreibt Euch ebenfalls die Technik. Bitte beachtet, dass der Anruf bei unserer Hotline 12ct pro Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom kostet.
Fragen zu den Vorbereitungskursen von Medi-Learn beantwortet gerne unser Repetitorienbüro in Marburg, das unter der Rufnummer 06421-620150 erreichbar ist.