"Werbung" in Social Media für neue Arztpraxis

[UweWoellner]

Hallo,

ich plane eine neue Hausarztpraxis im Heimatort zu eröffnen und überlege, ob es sinnvoll bzw. rechtlich überhaupt zulässig ist, für die Praxis Werbung auf Facebook und/oder Instagram einzustellen. Im Grunde dürfen solche Veröffentlichungen ja nur informativen Charakter und keine anpreisenden Texte enthalten (oder bin ich da falsch informiert?). Um mich von meinem "Konkurrenten" abzuheben, möchte ich mich als innovative/moderne Praxis präsentieren, eben weil ich bei 0 anfange. Was meint ihr dazu? Falls ja, wann würdet ihr ca. mit der Veröffentlichung beginnen (wie viele Monate/Wochen vor der Eröffnung)?

[escitalopram]

Ich kann dir leider fachlich nicht helfen, aber bei den nicht gerade wenigen Neidern, die nur darauf warten, ihre Unzufriedenheit und Frust an jemandem rauszulassen: Ich würde mich beim Anwalt beraten lassen. Das Geld würde ich investieren. Viel Erfolg für deine Praxis!

[Kackbratze]

Insta und Facebook sind mit einer hohen Shitstormgefahr verbunden. Eine Homepage ohne Gästebuch ist da der sichere Weg.

[Relaxometrie]

Ich sehe es so wie Kackbratze und würde sehr darauf achten, den Asis möglichst wenig Chance auf Veröffentlichung ihrer Meinung zu geben. Eine gute, gepflegte und aktuelle Homepage finde ich (bin aber ja nicht das Maß aller Dinge) ausreichend; bin aber auch weder auf Facebook, noch auf Insta unterwegs und erwarte eine Präsenz dort auch von niemandem, mit dem ich geschäftlich zu tun habe.

[WackenDoc]

Eine FB-Seite muss überwacht und regelmäßig gefüttert werden und dann ist auch die Frage, ob das die passende Reichweite findet. Eine gute Homepage mit allen wichtigen Infos, Urlaubszeiten etc. sollte reichen.

[Sebastian1]

... Und es gibt technische Lösungen, die online-Terminvereinbarung ermöglichen. Das finde ich super als Patient, weil kein nerviges telefonieren, und die Praxis entlastet es auch. Das nur nebenbei.

[xyl15]

Ja funktionierende Online-Terminvergabe wäre super!

Manche haben auch Online-Wiederholungsrezept und Laborausdruck-Anforderung.

[Choranaptyxis]

Als reiner "Nutzer", ich würde nie auf Facebook oder Instagram nach einer Arztpraxis suchen. Selbst Jameda nutze ich nur, um zu schauen, ob z.B. Igel-Leistungen als Standardtherapie verkauft werden etc, nicht für mehr.
Funktionierende und aktuelle Website finde ich da wichtiger, gerne ergänzt mit einfachen Infos zu Impfungen, Links zur Bereitschafsdienstübersicht bzw zum Apothekennotdienst oder Ähnlichem. Kann gerne bei Bedarf auch eine Website per PN senden, die ich für sehr gelungen halte.

[med_in_1]

als Inhaber einer Hausarztpraxis kann ich dir nur raten: Meide die sozialen Medien aus o.g. Gründen.

Plane deine Eröffnung
- gerade bei Eröffnungen in Kleinstädten kann man ja den Bürgermeister (und damit oft das Amtsblatt) mit einladen
- kommuniziere deine Eröffnung an die Redaktionen der Lokalmedien
- eine dezente & informativ über dein "modernes" Leistungsspektrum informierende Zeitungsanzeige (ideal: Lokalteil) sind sicher auch nicht schlecht.

Ich würde die Homepage 1-2 Monate vor Start, rechtlich geprüft, online stellen und o.g. Medien rechtzeitig informieren

Bei allem Verständnis für ein schnelles Wachstum - gerade "schwierige" Patienten: Da kann einer leicht soviel Arbeit machen wie 20 mit realistischen Erwartungen/Forderungen. Gerade die "unzufriedenen" haben nach meiner Erfahrung aber stark erhöhte Wechseltendenz! Hierauf sollte man sein Personal sensibilieren (Menschenkenntnis/Berufserfahrung nutzen).