bei ebay betrogen-was tun?

[Frau Dockter]

Hallo Leute!

Hab da so ein Problem mit ebay. Habe bei einer Auktion ein Fachbuch ersteigert und auch gleich bezahlt. Das ist nun 6 Wochen her und der Verkäufer hat mir immer noch nicht das Buch geschickt! In seinen E-Mails hat er immer neue Ausreden und verspricht immer das Buch loszuschicken--aber nix ist.

Hat jemand Erfahrung mit sowas? Was würdet ihr tun?

Bin für jeden Antwort dankbar ;-)

[luckyblue]

Stell ihn doch erst mal eine negative Bewertung in Aussicht, wenn er bis dann und dann nicht liefert. Ansonsten gibt es in den Nutzer-Foren von Ebay auch sachdienlichere Hinweise.

[zotteltroll]

Alles schon gehabt :-(
Ist es ein Powerseller, so hast du keine Chance. Eine negative Bewertung stört den nicht, v.a. weil Ebay negative Bewertungen "guter Kunden" gerne mal löscht.

Ansonsten erstmal das Standard-Procedere: Meldung bei eBay über unzuverlässigen Käufer, dann meldet sich eBay auch bei dem (mit automatisch generierten Mails, aber vielleicht reicht dieser "Druck" ja schon). Sich unabhängig davon bei eBay zu beschweren, bringt nichts.
Viele drohen mit Anwalt und dergleichem, naja, sowas klingt erstmal gewaltig, ob es jemand ernst nimmt (du inklusive :-D), ist die andere Frage. V.a. bei einem derartig niedrigen Streitwert ...

Fordere ihn am besten auf, das Geld zurück zu überweisen. Ich hab die Erfahrung gemacht, dass sich sowas am besten telefonisch klärt.

Viel Erfolg.

[DoktorW]

also das mit den Powersellern stimmt so nicht. ebay löscht nix und auch einen powerseller stört ein rotes Minus und keine 100 % mehr! Das kannste mir glauben!

Aber ansonsten anrufen, drohen und zur Not auch anzeigen. Solche Leute darf man nicht schonen!

[Frau Dockter]

Erstmal Danke für die Antworten!

Habe den Verkäufer schon aufgefordert mir das Geld zurück zu überweisen und habe auch schon mit ner negativen Bewertung und Anzeige gedroht. Jetzt kommt gar keine Antwort mehr!
Spätestens Ende der Woche werde ich ihn mal bei ebay melden.
Würde ihn ja anrufen, aber habe seine Telefonnummer nicht und er ist nicht im Telefonbuch eingetragen. Weiß noch nicht mal, ob seine Adresse stimmt (da kann man doch bestimmt lügen, oder?).

Das schlimme ist: Er hat sich nachträglich als "privat" gemeldet und man kann jetzt nicht mal mehr die Bewertungen lesen. Wußte auch nicht, dass das geht. Sieht so aus, als hätten mehrere Käufer ihre Ware nicht gekriegt. Nur kann ich mich nicht mal mit denen zusammenschließen, weil ihre Namen jetzt nicht mehr veröffentlich werden.

So ein Mist! Dabei sah der Verkäufer seriös aus und hatte (bis dahin!) viele positive Bewertungen. grrrrr.... :-(

Lohnt sich eine Anzeige bei der Polizei ???

[*Pingu*]

Moin,

machs doch einfach erstmal so, wie es ebay vorschlägt:

Schritt 1: Melden Sie einen nicht erhaltenen oder einen erheblich von der Beschreibung abweichenden Artikel

Schritt 2: eBay sendet eine Mitteilung an den Verkäufer

etc...

http://pages.ebay.de/pdf/nicht_erhaltener_artikel.pdf

oder

http://pages.ebay.de/help/tp/inr-snad-process.html

6Wochen hättest du nicht warten müssen...

Gruss

[luckyblue]

Anzeigen kostet doch erst mal nichts.

[DoktorW]

ja, die lohnt sich! Nur allein um dem Typen Feuer unterm A**** zu machen!! ;-)

[zotteltroll]

also das mit den Powersellern stimmt so nicht. ebay löscht nix und auch einen powerseller stört ein rotes Minus und keine 100 % mehr! Das kannste mir glauben!

Stimmt. Ich hab mal geguckt, die haben die Rücknahmekriterien verschärft. Bis irgendwann war es aber so, dass Powerseller mit einer eidesstattlichen Erklärung negative Bewertungen löschen lassen konnten.

[T4KTL0$$]

Als erstes machst du das ebay Standrad Prozedere.
Danach startest du eine Anzeige...glaub mir das wirkt...mich hat mal einer wegen einer Verkehrssache angezeigt (unschuldig) und zum Glück hat das meine Verkehrsrechtschutz gezahlt, denn => er darf beweisen das seine geschichten mit dem Buch stimmen. DU hast die ebay Auktionsseite und deine Überweisung + diverse emails als Beweis + er hat bestimmt keine rechtschutzversicherung (hat eigentlich niemand) und die Aussicht auf ein paar tausend € Anwaltskosten sollten Ansporn genug sein.
Wenn mein Satzbau ein bisschen wirr ist liegt das am Restalkohol von gestern...hab mein physikum ! :peace:

[Sabine]

Ich würde auch Anzeige ertsatten; hab das in einem konkreten Fall auch selbst schon getan.
Habe bei ebay bezahlt und die Ware nie erhalten. War wohl Betrug im ganz großen Stil. Jedenfalls läuft jetzt das Mahnverfahren und ich hoffe immer noch auf mein Geld, den die Ware gibts nicht.
Naja, schlechte Erfahrung, aber zum Glück läufts ja sonst zu 99% gut.

[DoktorW]

hat der Typ noch Sachen im Angebot? Dann poste mal seinen Namen :-)) :-))

[Gersig]

Hey!

Ich habe bei Ebay einen Lacoste-Duft ersteigert. Beim Auspacken hat sich jedoch herausgestellt, dass es ein Plagiat ist. Der Verkäufer versucht sich jetzt herauszureden, dass die Versteigerung ohne Gewährleistung ist.

Es hilft, Ebay erstmal direkt anzuschreiben, die melden sich innerhalb von 48 h und nehmen sich der Sache an, zumal momentan wohl versucht wird, aufgrund von negativer Berichterstattung in den Medien Schadensbegrenzung zu betreiben.

Mir wurde geraten, den Anbieter anzuzeigen, Ebay hilft bei den Ermittlungen. Jetzt habe ich den Verkäufer das letzte Mal angemahnt. Wenn er nicht einlenkt, gibts ne Anzeige und Lacoste wird sich sicher auch dafür interessieren, wer gefälschte Düfte im Netz vertickert!

[DoktorW]

sofort anzeigen, gar nicht rummachen! Und mit Lacoste, das würde ich auch machen! Das gibt immer fette Abmahnungen. Hab das mal wegen nem Rolex Plagiat gelesen. Das wird teuer für die!!

[Jemine]

Ich habe bei Ebay einen Lacoste-Duft ersteigert.

Ich hab Lactose-Duft gelesen :-)) :-peng

Als ich mal von meinem ehemaligen Arbeitgeber im Fitnessstudio mein Geld, mein Sozialversicherungsausweis und meine Lohnsteuerkarte auch nach Monaten, zig Telefonaten und letztendlich der Drohung, ich würd mir nen Anwalt nehmen, nicht bekommen habe, habe ich den Anwalt dann mal mit den Herrschaften telefonieren lassen.
Uuuuuiii, hatte ich schnell Geld und Karte zurück! :-top

P.S. Falls mal jemand nach Gehrden ins Fitnessstudio VITAL-medical Fitness und Wellness will, kann ich nur davon abraten! :-))

[DoktorW]

Ich hab Lactose-Duft gelesen :-)) :-peng


*ROFL* :-))

[Frau Dockter]

Tja, ich melde den Verkäufer jetzt und werde ihn auch anzeigen! Ob ich mein Geld je wieder bekommen??? (So ein Mist, war extra für Bücher gespart)
Ach ja, ich rate von Käufen von einem Verkäufer namens "maridu10" ab! Er verkauft auch neue Mediziner-Bücher.

[synosoph]

Ach ja, ich rate von Käufen von einem Verkäufer namens "maridu10" ab! Er verkauft auch neue Mediziner-Bücher.

Wieso hast Du bei dem überhaupt gekauft?!?

Erstens Privat-Verkäufe, was allein schon ein Grund ist seeehr vorsichtig zu sein, und außerdem 15(!) negative Bewertungen in den letzten 6 Monaten!!! :-notify

Da würde ich niemals bieten!!

[Bradyphrener]

Mich hat diese Art der Auflistung auch schon verwirrt, aber die 15 neg. Bewertungen sind neu (im letzten Monat), zählen aber als Gesamtsumme mit in die 12 Monate. Und die Umstellung auf privat soll ja auch erst neu sein. Ist aber eher von Nachteil für ihn, da meines Wissens (leg aber meine Hand nicht ins Feuer!) eBay von geschäftlichen Verkäufern mehr Gebühren verlangt als von privaten und daher gegen diese Tarnungen auch vorgeht (und welcher Privatmann hat schon 4 neue Netter-Atlanten).

Oliver

[Frau Dockter]

Mooooment.....Als ich bei dem gekauft habe, war er erstens NICHT privat (erst seit ein paar Tagen, als Folge der vielen neg. Bewertungen anscheinend) und hatte zweitens erst ein oder zwei negative Bewertungen (und da hieß es immer nur lange Lieferzeit aber Grund geklärt, Ware trotzdem gut )! Und dazu hatte er um die 130 guten Bewertungen . Also nicht wirklich unseriös, oder?
Es war auch kein Sofort-Kaufen sondern hab´s ersteigert. Ich kaufe nie von privat-Leuten und nie von Leuten mit vielen neg. Bewertungen. Ich hab das Buch Ende Januar ersteigert und diese ganzen neg. Bewertungen sind erst in den letzten Wochen quasi "explodiert". Da war meine Auktion schon lange vorbei. Konnte ja keiner ahnen, dass sich das so entwickelt... Ich bin ein vorsichtiger Käufer. Hat mir diesmal aber auch nix genützt. :-nix
Und wenn man sich die plötzliche Anzahl der neg. Bewertungen ansieht, dann bin ich wohl nicht die einzige die betrogen wurde.....