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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Serverausfall



RS-USER-Christian
04.10.2006, 16:48
Hi zusammen,

leider ist gestern der Server von ca. 17.00 bis 19.45 Uhr nicht erreichbar gewesen. Zur Erläuterung die folgende E-Mail unseres Providers:




Sehr geehrter Herr Weier,

am gestrigen Dienstagabend kam es bei einigen der bei uns gehosteten
ManagedServer zu einem Stromausfall, von welchem bedauerlicherweise auch Ihr
ManagedServer betroffen war.

Im Nachfolgenden möchten wir gerne auf die hierfür verantwortlichen Umstände
eingehen, möchten zunächst jedoch die Gelegenheit wahrnehmen und uns vielmals
bei Ihnen für diesen äußerst ärgerlichen Ausfall entschuldigen!

Der Grund für den um ca. 17:00 Uhr aufgetretenen Stromausfall ist in einem
Problem der Unterverteilung der Stromversorgung im Level3-Rechenzentrum zu
suchen, in welchem unsere Server gehostet werden. Dies war letztlich auch der
Grund dafür, dass die in einem solchen Fall vorgesehenen automatisch
einsetzenden Notfallmaßnahmen zur Aufrechterhaltung der weiteren
Stromversorgung der Geräte mittels USVs und Notstromaggregaten leider nicht
greifen konnten. Selbstverständlich bestehen jedoch auch bei Auftreten von
Schwierigkeiten auf dieser Ebene Absicherungsmaßnahmen im Rechenzentrum, die
in einem solchen Fall die weitere Stromversorgung des betroffenen Bereichs
gewährleisten sollen. Warum dies im konkreten Fall am gestrigen Dienstagabend
nicht geschehen ist, ist für uns zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht
vollständig nachzuvollziehen und ist daher Gegenstand einer derzeit laufenden
ausführlichen Analyse und Ursachenforschung zusammen mit dem Betreiber des
Rechenzentrums.

Die meisten der betroffenen ManagedServer konnten bis ca. 19:45 Uhr wieder in
Betrieb genommen und voll funktionsfähig zur Verfügung gestellt werden. In
wenigen Fällen war zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Server
eine detailliertere Überprüfung der Geräte und Daten notwendig, so dass sich
in diesen Fällen leider eine Verzögerung der Inbetriebnahme der Server ergab.
Im Verlauf des gestrigen Abends konnten jedoch alle betroffenen ManagedServer
durch unser Operations-Team wieder voll funktionsfähig ans Netz genommen
werden.

(...)



Dies als Erklärung - sorry für die kurze Auszeit. Der Server läuft wieder stabil.

Euch viel Spass im Forum und mit den Cartoons
Viele Grüße
Christian

RS-USER-fwpbl
04.10.2006, 19:40
Bei der Gelegenheit ist dann mehreren Leuten aufgefallen das rippenspreizer.de (www.rippenspreizer.de) und funkübung.com (www.funkuebung.com) wohl bei dem selben Anbieter sind. :D

RS-USER-rettungshamster
04.10.2006, 19:48
So wie Quelle-Online....das hat nämlich auch net gefunzt ;)


Aber jetzt ist ja alles wieder gut :D

krumel
04.10.2006, 21:32
Wobei es gestern generelle Ausfälle beim DeCix Knoten gab, net alle Fehler kamen daher..Ich weiß z.B. wo mein Server steht und der war auch down...:-D