Onlinebewertungen von Kliniken

[Medi_matze]

Moin zusammen :)

Im Internet gibt es ja zahlreiche Bewertungen zu Klinken. Häufig findet man auch Beiträge nach dem Motto "Alles Scheiße!!! Nie wieder!!! Unhygienisch!!! Inkompetentes Personal!!!". Des öfteren wurden solche Beiträge auch nicht von den Patienten selbst, sondern von ihren Angehörigen geschrieben.
Jetzt die Fragen: Sind die Zustände in den Kliniken wirklich so schlecht? Ist man als Arzt eventuell sogar Anfeindungen ausgesetzt, in denen es genau um solche Dinge geht, die später im Internet kursieren? Sollte man als junger Assistenzarzt bei der Stellensuche solche Dinge ernst nehmen?

Danke für allen hilfreichen Antworten :)

[Rico]

Das ist ja so ähnlich wie im AppStore... Ein paar total zufrieden mit der App, ein paar kotzen... Da weiß mal halt auch nie, ob die zufriedenen jetzt alle Copy&Paste-Bewertungen von nem Klick-Chinesen sind und was das für Talente waren, die da einen Stern vergeben, weil sie es nicht auf die Reihe kriegen, irgendeine Funktion der App in den Einstellungen zu aktivieren und dann deren Fehlen beklagen.

Unbestritten gibt es auch Dinge, die schief laufen und die dann zu Frust und negativen Bewertungen führen, aber von außen ist es halt schwierig zu sagen, ob das gerechtfertigt war, oder ob da der bewertende falsche Vorstellungen hatte. Ist es unhygienisch, wenn der Verband fünf Tage nicht gewechselt wird oder war es vielleicht ne moderne Wundauflage, die so lange drauf bleiben soll? Wenn der Patient vor dem Röntgen 3h warten muss, dann kriegt trotzdem die bettenführende Abteilung die negative Bewertung und nicht Radiologie. Vielleicht gab es ja auch einen guten Grund wie einen Notfall?
Klar geht es gar nicht, wenn der Arzt sich keine Zeit für ein Angehörigengespräch nimmt, aber vielleicht ist es auch 21 Uhr gewesen und nur der Dienstarzt im Haus, zu dessen Aufgaben es halt nicht gehört, die anstehende Reha für die Oma zu planen.

Ich würde nicht allzuviel darauf geben, v.a. wenig differenzierte Bewertungen wie "Alles Mist/Super" kann man den Hasen geben.

[Kackbratze]

Besonders mag ich Bewertungen von Angehörigen, die schon im Text zeigen, dass weder die Erkrankung, noch die durchgeführte Diagnostik/Therapie in irgendeiner Form verstanden wurden.

[Lava]

Zumal man ja auch eher eine negative Bewertung schreibt als eine positive. Ist einfach so.