Positive Arzt-Patienten-Kommunikation

[FirebirdUSA]

Hmm.. bei einfachen Punktionen kündige ich an dass ich gleich einen Zugang lege. Dann stelle ich meist eine Frage und pieks dann schnell zu. Viele merken es gar nicht oder kaum.
Bei sehr ängstlichen/unruhigen Patienten sag ich meist "ich weiß dass ihnen das unangenehm ist, bitte helfen die jetzt mit in dem sie ganz still halten damit wir es schnell hinter uns bringen."

[Brutus]

Bei uns hat sich nun teilweise eingebürgert, dass man mehr beschreibt, was man jetzt tut, als die Sinnesempfindung anzukündigen. Also eher "ich desinfiziere jetzt" anstatt "Achtung, es wird kalt", bzw. "ich lege jetzt die Infusion" anstatt von "Achtung, jetzt kommt der Stich".

Das kommt doch immer drauf an, wie der Patient drauf ist. Da wird der Patient auch gerne mal geärgert. Z.B.: Wissen Sie, was ich immer gerne mache, und im Winter ganz besonders? Und dann wird mit der kalten Desilösung der Rücken geschrubbt...
Ansonsten steche ich auch einfach mal unerwartet. Bis der Schmerz ankommt, liegt die Viggo...

Hat jemand DEN ultimativen Tip wie man Patienten davon abhält, sich irgendwo festzuhalten, wenn es die Treppe runter geht?

Ja, irgendwas Teures (Monitorteil ist immer gut) in die Hand drücken und dem Patienten sagen, dass er darauf ganz besonders aufpassen muss, da das genauso teuer wie sein Kleinwagen ist! Hilft (fast) immer.

Heute auch gehört: "Ganz sanft dringe ich jetzt durch die Haut."

Kommen die sich nicht veräppelt vor, wenn man sagt," ganz sanft dringe ich jetzt durch die Haut", wenn man gerade mit ner spitzen Nadel irgendwo reinsticht?

Samma! Ich käme mir nicht veräppelt vor! Ich muss das nur hören und denke mir, drehen die da Pornos? Als Patient hätte ich nach der Kamera Ausschau gehalten! Und geguckt, dass ich zumindest ansatzweise angezogen bin.

Ausserdem: Statt "Bewegen sie sich nicht und bleiben sie ganz ruhig" (was ja sowieso nicht klappt) "Tun sie so als wären sie Raclettekäse". Patientin musste lachen, war in der Folge total entspannt und hat sich nicht bewegt.

s.o. Ich würde nach der versteckten Kamera gucken. Und danach den Einweisungsschein für den nächsten Talentschuppen ausfüllen...