Helios: „Service Gedanken“ in der Pflegeausbildung fördern

[Dooly]

Leute, I fäss it not. Hab die Tage folgende Schlagzeilen gelesen: Helios schickt Auszubildende in der Pflege zum Arbeiten in ein Spa und Golf Resort. Hab auch gelacht, aber das ist anscheinend tatsächlich ernst und auf der Seite der entsprechenden Helios Klinik mit einer stolzen Pressemitteilung veröffentlicht worden:
https://www.helios-gesundheit.de/kli...ng-auf-knigge/
Enjoy. 😂
Interessant oder? Und wir lernen solche Softskills mit Schauspiel-Patient:innen, lame.

[Nefazodon]

Ich halte das für einen puren Marketing-Gag um Privatpatienten anzulocken. Lässt sich halt schön auf der Homepage veröffentlichen...
Ich kenne eine Klinik, in der für Privatpatienten ein Sternekoch angestellt wurde. Alle anderen, inklusive Mitarbeiter, haben den selben Fraß wie immer bekommen. Das hier ist genauso.

Finde außerdem den Gedanken falsch: Ein Krankenhaus ist kein Hotel.

Der Rest der im Artikel steht, gefällt mir auch nicht: Der Knigge ist total verstaubt und outdatet.
Das Pflegekräfte vielerorts immer noch automatisch gedutzt werden, finde ich nicht angemessen. Das sind erwachsene professionelle Fachkräfte, die auch so behandelt werden sollten.
(Klar, in diesem Artikel bietet die junge Auszubildende das Du an, aber vermutlich, weil sie es so kennt. Und würde sie es nicht anbieten, würden sich einige Patienten dieses Recht einfach nehmen.)

Also, ich halte nichts davon.

[Feuerblick]

Ich habe ehrlicherweise noch nie, wirklich nie erlebt, dass Pflegekräfte von erwachsenen Patienten geduzt wurden. Wer tut sowas?

[Nefazodon]

Doch, habe ich schon erlebt, ebenso, dass sich die Pflegekraft beim Patienten als "Schwester Stefanie" vorgestellt hat, und nicht als "Frau Müller".

Kommt hoffentlich nur noch selten vor. Ist aber ohne Frage unangemessen. Der Artikel wiederum impliziert weiterhin, dass es normal wäre, in der Pflege-Patienten-Beziehung das Du anzubieten...

[Feuerblick]

Naja, dass man sich als Schwester Stefanie vorstellt impliziert ja nicht, dass man die Dame auch duzen darf.
Und nein, ich finde auch nicht, dass ein "Du" in der Pflege-Patienten-Beziehung zumindest im Krankenhaus üblich sein sollte.